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Programa de Fidelidade

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Compre. Acumule. Resgate.

Cada compra gera cashback real direto na sua conta — sem pontos, sem convêrsões, sem complicação. 3% de volta em toda compra, resgatado quando e como quiser.

3%

de cashback em todas as compras

O saldo fica na sua conta e pode ser usado como desconto a qualquer momento, na Central do Cliente.


Como funciona

3 passos simples

01

Cadastre-se

Crie uma conta na loja e o cashback já fica ativo automaticamente em todas as suas compras.

02

Acumule

A cada compra, 3% do valor é gerado como cashback. O saldo fica disponível 7 dias após o pedido ser finalizado.

03

Resgate

Acesse a Central do Cliente, para acompanhar seu saldo que será aplicado como desconto na próxima compra.


Na prática

Quanto você acumula?

Valor da compra Cashback gerado (3%)
R$ 289,00 (1 óculos) R$ 8,67
R$ 578,00 (kit 2 óculos) R$ 17,34
R$ 1.000,00 (compras acumuladas) R$ 30,00

Cashback acumulado é dinheiro real

3% de volta em toda compra, sem limite de acúmulo.

Quanto mais você compra, mais desconto nas próximas.


Resgate

Como usar
seu cashback?

O saldo disponível aparece automaticamente na página do carrinho e no checkout — basta aplicar na finalização da compra. Para consultar o saldo, acesse Minha Conta > CashBack.

1 Acesse a Central do Cliente
2 Clique em CashBack e confira seu saldo disponível e o histórico de créditos
3 Na próxima compra, o saldo disponível aparece automaticamente no carrinho e no checkout
4 Aplique o cashback como desconto ao finalizar a compra — até 3% do valor do pedido por utilização

 

Regras do programa

O que você precisa saber.

⏰

Carência de 7 dias

O cashback gerado fica em status pendente e só é liberado 7 dias corridos após o pedido ser marcado como finalizado. Isso garante segurança contra cancelamentos e devoluções.

📅

Expiração em 365 dias

O saldo disponível expira em 365 dias a partir da data de liberação. Você recebe um aviso por e-mail antes do prazo encerrar.

💰

Limite de uso por compra: 3%

O cashback pode cobrir até 3% do valor do pedido por utilização. O saldo excedente permanece na conta para uso nas próximas compras.

👁

Saldo visível em toda a jornada

O saldo disponível aparece automaticamente na página do produto, no carrinho e no checkout — sempre lá para lembrar o quanto você tem para usar.

✖

Cancelamento ou devolução

Se um pedido for cancelado ou devolvido enquanto o cashback ainda estiver pendente, o crédito é invalidado automaticamente. Saldo já utilizado em outra compra não é estornado.


Dúvidas frequentes

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Quando o cashback fica disponível para uso?

O cashback é gerado após a confirmação da compra, mas fica em carência por 7 dias corridos após o pedido ser marcado como finalizado. Após esse prazo, o saldo é liberado automaticamente na sua conta.

O cashback expira?

Sim. O saldo expira em 365 dias a partir da data de liberação. Você recebe um aviso por e-mail antes do prazo encerrar para não perder seus créditos.

Posso usar todo o meu saldo de uma vez?

O cashback pode cobrir até 9% do valor do pedido por utilização. O saldo remanescente continua na sua conta para as próximas compras — sem perda.

O cashback se aplica a todas as compras?

Sim — 3% em toda compra realizada na loja com conta cadastrada, sem valor mínimo e sem limite de acúmulo.

Preciso me cadastrar para participar?

Sim. O cashback é vinculado à sua conta na loja. Crie uma conta gratuitamente e o benefício já fica ativo na sua próxima compra.

O que acontece se eu cancelar ou devolver um pedido?

Se o pedido for cancelado enquanto o cashback ainda estiver pendente (dentro dos 7 dias de carência), o crédito é invalidado automaticamente. Se o saldo já tiver sido utilizado em outra compra, esse valor não é estornado.

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Cada compra vale mais
do que você pagou.

3% de cashback em toda compra. Sem pontos, sem conversões, sem complicação.

Acessar Central do Cliente → Ver Coleção de Óculos →

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